Política de privacidad actualizada
Protegemos tus datos personales conforme a ley mexicana.
Introducción a la privacidad
En Cirenovario valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio y servicios de jardinería.
Cumplimos con las leyes de protección de datos vigentes en México y detallamos aquí la finalidad y manejo responsable de tu información. Consulta esta política para conocer tus derechos.
Recolección de información personal
Recopilamos datos directamente de ti o automáticamente mediante el uso de nuestro sitio. Esto nos permite contactarte, brindar servicios y mejorar la calidad de nuestra atención.
Datos proporcionados por el usuario
- • Nombre y apellidos para identificación y contacto
- • Correo electrónico para comunicar respuestas y notificaciones
- • Teléfono de contacto para confirmar servicios o aclarar dudas
- • Dirección para visitas y presupuestos programados
- • Detalles del jardín o solicitud enviada a través del formulario
Datos obtenidos automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada
- • Tipo de dispositivo o navegador utilizado
- • Tiempos de visita y páginas consultadas
- • Preferencias seleccionadas en cookies
- • Interacciones con botones y formularios digitales
Uso de la información
Utilizamos tus datos para responder solicitudes, agendar servicios y mejorar la navegación del portal. La información también apoya la personalización de propuestas y comunicaciones.
- • Agendar visitas de diagnóstico o mantenimiento
- • Resolver dudas o comentarios recibidos
- • Enviar notificaciones relevantes sobre el servicio
- • Mejorar la experiencia de usuario en la web
- • Analizar tendencias de uso y preferencias
- • Proponer soluciones adecuadas a tus necesidades
- • Cumplir con obligaciones legales vigentes
Nuestro compromiso: No comercializamos con tu información y adoptamos medidas técnicas para mantenerla segura. Solo personal autorizado puede acceder a tus datos y siempre bajo confidencialidad.
Compartición de información
No compartimos tus datos personales con terceros sin tu autorización, salvo por motivos legales o técnicos necesarios para brindar el servicio.
Terceros proveedores de servicios
Trabajamos solo con proveedores que cumplen estándares legales de protección de datos. Su acceso es exclusivo a lo necesario para ejecutar tareas propias del servicio solicitado.
Cumplimiento de obligaciones legales
Colaboramos con autoridades cuando la ley así lo exige, informando y protegiendo tu información conforme a derecho.
Estadísticas anónimas y análisis
Utilizamos datos no personales para evaluar el uso del sitio y mejorar funcionalidades sin identificar ni asociar información sensible.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación del uso de tus datos personales, así como oponerte a ciertos procesamientos o solicitar información sobre su tratamiento.
- • Acceso a tus datos personales registrados
- • Corrección de información incorrecta o incompleta
- • Eliminación de datos cuando lo requieras legalmente
- • Portabilidad de tus datos personales
- • Oposición al tratamiento de ciertos datos
- • Limitación al uso o divulgación futura
Para ejercer tus derechos, contáctanos mediante los datos al final de esta política o a través del formulario web. Atenderemos tu solicitud en tiempo razonable.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida o alteraciones. Reforzamos la formación y protocolos de nuestro personal.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptación en almacenamiento y transmisión
- • Sistemas de autenticación segura
- • Copias de respaldo periódicas
- • Monitoreo activo de servidores
Medidas organizacionales establecidas
- • Capacitación frecuente en protección de datos
- • Designación de responsable de privacidad
- • Procedimientos de respuesta ante incidentes
- • Contratos de confidencialidad con empleados
Conservación de datos
Almacenamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad del servicio y requerimientos legales. Posteriormente, son eliminados de modo seguro.
- • Datos de cuenta conservados por cumplimiento legal
- • Datos de servicio conservados por gestión y seguimiento
- • Mensajes guardados durante la relación con el cliente
- • Información fiscal tratada conforme normatividad
- • Datos de marketing usados solo con consentimiento
Puedes solicitar la eliminación anticipada al ejercer tus derechos ARCO.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir datos fuera de México, garantizamos niveles equivalentes de protección conforme a la ley aplicable. Notificaremos cualquier cambio relevante.
- • Acuerdos de tratamiento y transferencia de datos
- • Revisión de políticas internacionales de privacidad
- • Notificación previa al usuario sobre cambios
- • Supervisión de proveedores internacionales
Gestión de cookies y preferencias
Usamos cookies para almacenar preferencias y brindar una experiencia de navegación más eficiente. Puedes ajustar las configuraciones según tus necesidades.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para funciones básicas y acceso seguro
- • Cookies que mejoran velocidad y desempeño web
- • Cookies para recordar preferencias de usuario
- • Cookies orientadas a funciones específicas del servicio
Siempre puedes desactivar cookies desde tu navegador, pero ciertas funcionalidades podrían verse afectadas.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política y notificaremos las modificaciones relevantes. Consulta la fecha de última actualización en este documento.
- • Notificación en el sitio web principal
- • Correo electrónico a usuarios registrados
- • Aviso en la sección de contacto
- • Actualización de fecha en la política misma
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.
¿Dudas o comentarios?
Contáctanos para cualquier consulta sobre el uso de tus datos personales o para ejercer tus derechos.
Cirenovario
Av. Presidente Masaryk 101, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52-55-6629-5656
Correo: content@cirenovario.world
Última actualización: Enero 2026
Vigente desde: Enero 2026